Si conecta los puentes a través de una red local (NB. no relevante para conexiones LTE/4G), garantice la conectividad a Internet configurando correctamente sus puertos/cortafuegos. Los puentes no pueden entregar los datos a nuestra plataforma en la nube si esto no se hace correctamente. Las siguientes direcciones IP, puertos y protocolos deben ser accesibles. Pida ayuda a su departamento informático si es necesario.
| Dirección IP | Puerto | Protocolo |
| 52.51.20.240 | 1292 | TCP and UDP |
| 1.1.1.1 |
ICMP |
|
| 52.213.168.160 | 1292 | TCP and UDP |
| 18.203.32.19 | 1292 | TCP and UDP |
| 52.211.67.105 | 1292 | TCP and UDP |
| 52.17.124.219 | 1291 | TCP and UDP |
Si se necesitan direcciones MAC, Sensorfact puede proporcionárselas. Los puentes que Sensorfact utiliza, sólo transmiten datos la mayor parte del tiempo y no descargan ningún dato.
Sólo hay una excepción: las actualizaciones de firmware se colocan en el puente de vez en cuando, por lo que el puente también descarga datos (esto ocurre muy, muy raramente). Esto hace que el wifi sea una opción de comunicación segura y eficaz.