Aparece el ID del sensor, pero no hay señal en la pestaña "Estado". ¿Qué debo hacer?
Para encontrar una solución a esta situación, debemos asegurarnos de que se responde a las preguntas que figuran a continuación.
- ¿Está encendida la máquina? El sensor se alimenta a través del cable de alimentación de la máquina.
- En caso afirmativo, pase a las siguientes preguntas;
- Si la respuesta es no, es porque el sensor no funciona. Volverá a enviar datos cuando la máquina esté encendida.
- ¿Está el sensor bien encajado en el cable de alimentación? ¿Puede abrir y cerrar el sensor y éste se conecta con el cable?
- En caso afirmativo, pase a las siguientes preguntas;
- Si la respuesta es negativa, es posible que el sensor no funcione. Ponte en contacto con nuestro servicio de asistencia.
- ¿Está el sensor al alcance de un puente, o no hay tantos obstáculos entre el puente y el sensor?
- Si no es así, puedes intentar mover un puente más cerca del sensor o comprar un puente nuevo en nuestra tienda web.