L'ID du capteur s'affiche, mais il n'y a pas de signal dans l'onglet "Statut". Que dois-je faire ?
Pour trouver une solution à cette situation, nous devons nous assurer que les questions ci-dessous ont trouvé une réponse.
- La machine est-elle allumée ? Le capteur est alimenté par le câble d'alimentation de la machine.
- Si oui, passez aux questions suivantes ;
- Si ce n'est pas le cas, c'est que le capteur ne fonctionne pas. Il enverra à nouveau des données lorsque la machine sera en marche.
- Le capteur est-il correctement enclenché sur le câble d'alimentation ? Pouvez-vous ouvrir et fermer le capteur et le capteur se connecte-t-il au câble ?
- Si oui, passez aux questions suivantes ;
- Si ce n'est pas le cas, il se peut que le capteur ne fonctionne pas. Veuillez contacter support@sensorfact.nl.
- Le capteur est-il à portée d'un pont ou n'y a-t-il pas beaucoup d'obstacles entre le pont et le capteur ?
- Si ce n'est pas le cas, vous pouvez essayer de rapprocher un pont du capteur ou acheter un nouveau pont dans notre boutique en ligne.