Die Sensor-ID wird angezeigt, aber kein Signal auf der Registerkarte "Status". Was muss ich tun?
Um eine Lösung für diese Situation zu finden, müssen wir sicherstellen, dass die folgenden Fragen beantwortet werden.
- Ist das Gerät eingeschaltet? Der Sensor wird über das Netzkabel des Geräts mit Strom versorgt.
- Wenn ja, fahren Sie mit den nächsten Fragen fort;
- Wenn nein, funktioniert der Sensor deshalb nicht. Er wird wieder Daten senden, wenn das Gerät eingeschaltet ist.
- Ist der Sensor richtig in das Stromkabel eingeklickt? Können Sie den Sensor öffnen und schließen und ist der Sensor mit dem Kabel verbunden?
- Wenn ja, fahren Sie mit den nächsten Fragen fort;
- Wenn nein, könnte dies der Grund sein, warum der Sensor nicht funktioniert. Wenden Sie sich bitte an support@sensorfact.nl.
- Befindet sich der Sensor in der Reichweite einer Brücke oder gibt es nicht so viele Hindernisse zwischen der Brücke und dem Sensor?
- Wenn nicht, können Sie versuchen, eine Brücke näher an den Sensor zu setzen oder eine neue Brücke in unserem Webshop kaufen.