Pour que les données des capteurs soient envoyées en continu au logiciel, il est essentiel que les passerelles restent en ligne. Vous pouvez configurer une alerte pour vous avertir lorsqu'un pont est hors ligne.
Nous utilisons un proxy pour surveiller l'état des ponts : si le pont envoie des données des capteurs à notre plateforme, il est considéré comme étant en ligne ; dans le cas contraire, il est considéré comme étant hors ligne. Nos compteurs d'impulsions (utilisés pour le gaz, l'eau et l'OEE) envoient un battement de cœur toutes les heures. Cependant, nos capteurs d'électricité n'envoient pas de battement de cœur, de sorte que si un actif est éteint, aucune donnée n'est envoyée du pont à notre plateforme.
Pour configurer une alerte de pont, procédez comme suit :
- Accédez au menu « Alertes » dans la barre d'en-tête.
- Accédez à l'onglet « Configuration
- Cliquez sur le bouton « Créer une nouvelle alerte » pour ouvrir la boîte de dialogue permettant de configurer les règles de l'alerte.
- Dans le champ « Sélectionner un produit », choisissez l'option « Ponts ». L'alerte « État du pont » sera automatiquement sélectionnée.
- Définissez les conditions de déclenchement de l'alerte :
- Sélectionnez le(s) pont(s) pour le(s)quel(s) vous souhaitez configurer l'alerte.
- Définissez la durée pendant laquelle la condition doit être remplie avant que l'alerte ne soit déclenchée.
- Ajoutez un message à afficher lorsque l'alerte est déclenchée.
- Ajoutez un intervalle de temps minimum entre les alertes, afin d'éviter les alertes excessives.
- Choisissez si vous voulez les activer en permanence ou configurer un horaire spécifique pour le déclenchement de l'alerte, par exemple uniquement pendant vos heures de production.
- Ajoutez le(s) destinataire(s) de l'alerte. Il peut s'agir d'un courriel ou d'un message texte dans WhatsApp.
- Cliquez sur « Enregistrer » pour sauvegarder la configuration de l'alerte.
Recommandations et conseils:
- Consultez votre page d'état pour vérifier quels capteurs sont connectés à chaque pont.
- Pour éviter les fausses alertes (faux négatifs) pour les capteurs d'électricité : Ne configurez pas d'alertes pour les ponts recevant des données de capteurs sur des machines alors qu'elles sont éteintes. Dans ce cas, le pont n'envoie pas de données à la plateforme Sensorfact, ce qui entraîne de fausses alertes.
- Les alertes sur les ponts ne sont pas disponibles pour l'air comprimé et la maintenance prédictive.
- Si un pont est mis hors ligne, cela ne signifie pas nécessairement que des données sont perdues. Dans la plupart des cas, il s'agit simplement d'un retard dans l'envoi des données à la plateforme. Une fois que le pont est de nouveau en ligne, il transmet les données stockées. La passerelle peut conserver les données pendant environ un mois.