Para garantizar que los datos de los sensores se envían continuamente al software, es esencial que los puentes permanezcan en línea. Puedes configurar una alerta para que te avise cuando un puente se desconecte.
Utilizamos un proxy para supervisar el estado de los puentes: si el puente está enviando datos de los sensores a nuestra plataforma, se considera en línea; si no, se considera fuera de línea. Nuestros contadores de impulsos (utilizados para gas, agua y OEE) envían un latido cada hora. Sin embargo, nuestros sensores de electricidad no envían latidos, por lo que si un activo está apagado, no se envía ningún dato desde el puente a nuestra plataforma.
Para configurar una alerta de puente, siga estos pasos:
- Accede al menú «Alertas» de la barra de cabecera.
- Vaya a la pestaña «Configuración
- Pulse el botón «Crear nueva alerta» para abrir el cuadro de diálogo para configurar las reglas de la alerta
- En el campo «Seleccionar producto», elija la opción «Puentes». La alerta «Estado del puente» se seleccionará automáticamente.
- Configure las condiciones de activación de la alerta:
- Seleccione el puente o puentes para los que desea configurar la alerta.
- Defina durante cuánto tiempo debe cumplirse la condición para que se active la alerta
- Añada un mensaje que desee mostrar cuando se active la alerta.
- Añada un intervalo de tiempo mínimo entre las alertas, para evitar alertas excesivas
- Seleccione si desea activarlas siempre, o configurar un horario específico para cuándo debe activarse la alerta, por ejemplo, sólo dentro de sus horas de producción.
- Añada el destinatario o destinatarios de la alerta. Puede ser un correo electrónico o un mensaje de texto en WhatsApp.
- Pulse «Guardar» para guardar la configuración de la alerta.
Recomendaciones y consejos:
- Visite su página de Estado para verificar qué sensores están conectados a cada puente.
- Para evitar falsas alertas (falsos negativos) de sensores de electricidad: No configure alertas para puentes que reciben datos de sensores en máquinas mientras están apagadas. En tales casos, el puente no está enviando datos a la plataforma Sensorfact, dando lugar a falsas alertas.
- Las alertas de puentes no están disponibles para Aire comprimido y Mantenimiento predictivo.