Si vous connectez les passerelles via un réseau local (NB. non pertinent pour les connexions LTE/4G), veuillez garantir la connectivité internet en configurant correctement vos ports/firewalls. Les passerelles ne peuvent pas transmettre les données à notre plateforme en nuage si cela n'est pas fait correctement. Les adresses IP, ports et protocoles ci-dessous doivent être accessibles. Demandez de l'aide à votre service informatique si nécessaire.
| IP Address | Port | Protocol |
| 52.51.20.240 | 1292 | TCP and UDP |
| 1.1.1.1 |
ICMP |
|
| 52.213.168.160 | 1292 | TCP and UDP |
| 18.203.32.19 | 1292 | TCP and UDP |
| 52.211.67.105 | 1292 | TCP and UDP |
| 52.17.124.219 | 1291 | TCP and UDP |
Si des adresses MAC sont nécessaires, Sensorfact peut vous les fournir. Les ponts utilisés par Sensorfact ne font que diffuser des données la plupart du temps et ne téléchargent pas de données.
Il n'y a qu'une seule exception : les mises à jour du micrologiciel sont placées sur la passerelle de temps en temps, de sorte que la passerelle télécharge également des données (cela se produit très, très rarement). Le wifi est donc une option de communication sûre et efficace.