Als de gegevens in de software niet kloppen, kan het zijn dat de software-instellingen niet overeenkomen met de spanning en arbeidsfactor van de voeding. Klik in het tabblad 'voeding' van de software op de knop 'i' naast de naam van de machine om dit te controleren.
Als dit allemaal correct is, kun je de sensor een paar uur verwisselen met een andere sensor (bij voorkeur een sensor van dezelfde soort machine). Als de tweede sensor dezelfde gegevens meet, is er iets aan de hand met de machine zelf.
Als de gegevens van beide sensoren niet kloppen, kun je proberen met een ander apparaat de stroom te meten op de plaats waar onze sensor meet. Deze meting kan dan vergeleken worden met een van onze interne data-exports. Het is ideaal als je ook spanning en cos phi kunt meten, maar vooral voor de laatste zijn duurdere meters nodig. Als geen enkele meting onze meting tegenspreekt, is er geen reden om aan te nemen dat onze meting fout is.
Als de spanning, cos phi of vermenigvuldigingsfactoren niet juist zijn, neem dan contact op met support@sensorfact.nl.