Si los datos del software no son correctos, podría darse el caso de que los ajustes del software no se correspondan con la tensión y el factor de potencia de la fuente de alimentación. En la pestaña «potencia» del software, haga clic en el botón «i» situado junto al nombre de la máquina para comprobarlo.
Si todo es correcto, puede cambiar el sensor por otro (preferiblemente uno del mismo tipo de máquina) durante unas horas. Si el segundo sensor mide los mismos datos, algo está pasando con la propia máquina.
Si los datos no son correctos para ambos sensores, se puede intentar medir la corriente en el lugar donde mide nuestro sensor con otro equipo. Entonces se puede comparar esta medición con una de nuestras exportaciones internas de datos. Es ideal si también puede medir la tensión y el cos phi, pero este último en particular requiere medidores más caros. Si ninguna medición contradice nuestra medición, no hay razón para creer que nuestra medición es errónea.
Si la tensión, el cos phi o los factores de multiplicación no son correctos, póngase en contacto con support@sensorfact.nl.