Bienvenido a nuestro proceso de incorporación en línea para servicios de energía y gas. Esta guía le guiará a través de los pasos para compartir la información necesaria con nuestro equipo de incorporación para que podamos enviarle el hardware adecuado.
Cómo funciona
Su representante de incorporación iniciará el proceso en línea por usted. Siga los pasos que se indican a continuación para completar el proceso:
Paso 1: Compruebe su correo electrónico
- Recibirá una invitación por correo electrónico. Por favor, asegúrese de revisar su bandeja de entrada y la carpeta de correo no deseado en caso de que el correo electrónico aterrice allí.
Paso 2: Cree su cuenta
- Abra el correo electrónico y haga clic en el botón Crear cuenta.
- Establezca una contraseña para su cuenta.
- Inicie sesión en su cuenta.
Paso 3: Verificar los datos de la empresa
Una vez iniciada la sesión, deberá comprobar los datos de su empresa.
- Números de IVA y de pedido:
- No es necesario que introduzca los números de IVA y de pedido al principio.
- El número de IVA sólo es necesario para las empresas de la UE.
- El número de pedido es opcional: las organizaciones más pequeñas pueden no utilizarlo, pero las más grandes suelen requerirlo para facturar.
- Dirección de facturación: Es necesaria para completar el proceso de incorporación.
- Dirección de envío: Configure esta opción sólo si es diferente de la dirección habitual.
Paso 4: Invitar a un nuevo miembro del equipo (opcional)
Si desea invitar a otra persona de su equipo, puede asignarle funciones específicas en función de lo que necesite que se le actualice. Esto nos ayuda a llegar a las personas adecuadas y evitar llamadas innecesarias (por ejemplo, llamar al director general para actualizaciones irrelevantes).
Paso 5: Proporcionar información técnica
- Haga clic en Go to Configuration para empezar a configurar sus activos.
- Su representante de onboarding habrá preconfigurado los detalles del hardware para usted.
Configure sus activos:
- Nombre de su activo: Asigne un nombre único a su activo.
- Tipo de activo: Seleccione el tipo de activo en el menú desplegable. Si no lo encuentra, seleccione «Desconocido» o cambie su sector a uno con un tipo de activo conocido (por ejemplo, «Otro»).
- Rango: Especifique el rango actual del sensor de pinza. Los rangos más altos requieren pinzas más grandes.
- Tensión de red: La tensión de red se refiere a la tensión de línea a neutro (230 V en la UE, 400 V de línea a línea). Para sistemas con 400 V de línea a neutro (690 V de línea a línea), ajuste la tensión a 400 V.
- Si necesita más hardware, puede hacer clic en Add More Sensors y especificar el número de sensores adicionales que necesita.
Paso 6: Exportar Lista de Activos (Opcional)
Puede exportar la lista de activos para compartirla con otras partes interesadas. Para ello, haga clic en el botón Export.
Paso 7: Revisar y guardar cambios
Tras realizar los ajustes finales, haga clic en Guardar cambios y solicitar revisión. Importante: Después de solicitar la revisión, nuestro equipo de incorporación verificará los detalles. Ya no podrá realizar más cambios.
Paso 8: Instalación
Su representante se pondrá en contacto con usted para organizar la instalación de su hardware.
Si sigue estos pasos, podrá incorporarse sin problemas y prepararse para la instalación del hardware. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con su representante de incorporación.